| Alla cortese attenzione - del Direttore Generale - del Direttore Commerciale/MKT/Relazioni con il Pubblico - del Direttore del Personale/Responsabile smartworking
SERVIZIO DI VIDEOCONFERENZA su piattaforma proprietaria HELPMEET® • per le AZIENDE della P.A. e private, per gli Studi Professionali.
Il servizio di VIDEOCONFERENZA HELPMEET® con “stanze” dedicate, disponibili immediatamente, 24 ore su 24: - PERMETTE DI RIDURRE SENSIBILMENTE I COSTI (del 50 – 60%) degli SPORTELLI di PRIMA INFORMAZIONE “in presenza” per l’utenza straniera, delle RIUNIONI operative aziendali, delle call d’urgenza, dell’INTERPRETARIATO linguistico di persona in azienda; dell’INTERPRETARIATO dei SEGNI (LIS) di persona in azienda; - PERMETTE il distanziamento riducendo o azzerando i contatti personali e la presenza nei reparti; - GARANTISCE la tutela della Privacy e del GDPR europeo al 100% essendo la piattaforma proprietaria di EUROSTREET e totalmente italiana.
La nostra società crede che la tecnologia e l’innovazione, se ben orientate, favoriscono la diffusione del progresso, della cultura e della responsabilità sociale in un contesto umanizzato. Con le nuove tecnologie cambiano i modi di lavorare e di relazionarsi tra colleghi, utenti e mondo esterno (clienti e fornitori). L’utilizzo di smart-devices quali cellulari, videotelefoni, PC, portatili, smartphone, tablet, smart TV e smart-systems come internet, app, videoconferenze, wireless consentono di operare in mobilità e con “nuovi modi di comunicare e di relazionarsi”, in parte ancora da scoprire o da realizzare o da utilizzare vantaggiosamente e semplicemente. Tutte queste potenzialità ed opportunità di evoluzione permettono di pensare ad una “nuova cultura” ed un “nuovo modo di operare” nei “servizi alla persona” che consentono, grazie al dinamismo e alla immediatezza delle applicazioni in rete (smart), di offrire un livello di accoglienza, di umanizzazione, di sicurezza personale e di soddisfazione percepita dall’utenza più alto e nel contempo consente ai gestori del “servizio alla persona” di ridurre sensibilmente i costi utilizzando le attività “da remoto”, sia in audiochiamata che in videochiamata, e videoconferenza utilizzando una piattaforma “proprietaria e privata”.
Il servizio di videoconferenza è residente sulla piattaforma proprietaria HELPMEET® del gruppo EUROSTREET ed è realizzata con il supporto della tecnologia CISCO – WEBEX. Operativamente il sistema: permette di attivare videoconferenze in modo immediato, 24 ore su 24, tramite un link immediatamente fruibile per riunioni/meeting/call/interpretariato/formazione, ect; permette un “agile” smartworking; garantisce la continuità di erogazione del servizio almeno al 99,5%; consente economicità riducendo e/o ottimizzando i costi rispetto alle attuali modalità organizzative di esecuzione dei servizi di persona nei reparti e nei punti di informazione/ accoglienza; tutela il personale che lo utilizza da azioni legali grazie alla registrazione delle videoconferenze con archiviazione dei files video per almeno 10 anni; dispone di reportistica e statistiche on-line sull’effettivo utilizzo del servizio di videoconferenza; - inoltre il sistema: velocizza l’acquisto per le strutture della P.A. essendo approvato ed acquistabile presso il ME.PA di CONSIP sia nel bando BENI che nel bando SERVIZI.
Per entrare nella stanza di videoconferenza basta disporre del link che Vi sarà inviato. Il link ha la scadenza della licenza d’uso ed il gestore della stanza può mandarlo a chi vorrà. Non ci sono limitazioni di partecipanti nella stanza (fino a 3.000 partecipanti senza problemi). Evidenziamo che il sistema HELPMEET® trae origine e supporto dalla infrastruttura CISCO-WEBEX che è leader mondiale nella videoconferenza. I server di videoconferenza CISCO ed il software specifico personalizzato della piattaforma HELPMEET® sono di proprietà del gruppo EUROSTREET e sono residenti in EUROSTREET; la tutela della privacy (dati personali sensibili) è garantita al 100% ed il responsabile del trattamento dei dati, “certamente” identificato, è lo scrivente Claudio RANGHINO. Tutta la concorrenza: - ZOOM, - Meet – Google, - Teams – Windows, - SKYPE, - Whatsapp – Facebook - CISCO - il più affidabile di tutti nella tutela della privacy, ha problemi insormontabili quando si parla “seriamente” e “legalmente” di tutela dei dati personali sensibili perché di mezzo ci sono cloud, server nel mondo, mancanza di una persona fisica pienamente identificabile come responsabile legale e quindi perseguibile in Italia per reati sulla privacy, sicurezza sugli accessi illegali, ect.
Siamo disponibili, su richiesta, a ricercare soluzioni specifiche e presentare preventivi mirati di videoconferenza per la Vostra realtà aziendale. Per informazioni potete contattare la nostra segreteria al numero (0039) 015 351269, fax (0039) 015 352844, email commerciale@eurostreet.it. Ringraziando dell'attenzione e del tempo che avete dedicato per la lettura di questa nostra presentazione, alleghiamo una proposta commerciale e siamo a Vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Con l'occasione porgiamo cordiali saluti. La Direzione di EUROSTREET Claudio Ranghino
BREVE PRESENTAZIONE AZIENDALE La nostra ATTIVITA’ sono unicamente i servizi linguistici e di relazione quali: Videoconferenza con “stanza” ad accesso immediato, 24 ore su 24, su piattaforma HELPMEET®. Interpretariato linguistico in audiochiamata HELPVOICE® in oltre 150 lingue/dialetti (triage). Interpretariato linguistico in videochiamata HELPFACE® in oltre 150 lingue/dialetti (triage). Altri servizi linguistici sono disponibili quali traduzioni scritte, interpretariato linguistico di persona, formazione linguistica, ect. Siamo certificati EN ISO 9001:2015 per la “erogazione del servizio di videoconferenza, di interpretariato linguistico da remoto, di traduzione scritta, di interpretariato linguistico” di persona e da remoto. | 
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